跟華爾街之狼學銷售

2018年第二十二本書

★★★★☆

跟華爾街之狼學銷售

早幾年看了華爾街之狼這部電影，主角正正是靠銷售起家，然後還推出書籍和課程教導人如何做好銷售。這本書整體來說是一個整合的銷售系統，簡單來說是洞悉人的心理，言語回應和想法，讀完後感覺上提升了思維，但銷售本人認為是70%實踐配合10%閱讀加20%反思出來的，很多理論性的部份也要實踐過來有感覺。

由於內容太過豐富，所以運作Mind Map幫助記憶，讓腦袋可多做思考。

閱書後分享一下六個點：

1) 開場白的四秒把人定格，首先由外表打量一下再到開口說話前，對新認識的朋友已在心目中打量一下，是否專業？可信？誠懇？易相處？說明首次見面的重要性。

2) 善用聲調和肢體語言，面對面的交流，90%來自於動作，表情和聲線，其餘才是內容，前兩者我早年了解過，聲線從現在開始多留意。

3) 管理好銷售的狀態，有運用到ＮＬＰ的內容教學，一個人的狀態決定很多事情，始終人都是感性的動物，會相互感受到對方的磁場。

4) 整個流水式銷售，公式化容易讓團隊複製，培訓讓隊員更易上手，大部份內容都必須有腳本輔助。

5) 了解客戶的十大法則，不能亂問問題，不能問錯流程，很多說話和問題都會打破關係。

6) 五大元素：1) 潛在客戶必須愛你的產品, 2) 你客人必須信任你,跟你建立關係, 3) 潛在客戶必須信任你的公司, 建立關係, 4) 降低行動門檻, 5) 提高痛苦的門檻。

這本書內容非常詳細和太多重點，當然這都是做銷售行業的人才會體會到的，個人認為銷售一直存在於生活，包括見工，分享，做生意，人際關係等等。加上澳門社會偏向對＂銷售＂二字敏感，但個人認為以普通背景和家庭的我，假如做好銷售真的能夠改變生活，如有興趣的朋友可以買來看看，這本書合適在不同階段也拿出來看看，檢視自己的做法和再一次提高自己的能力。